①どんな時代でも商売が続くための原則は、
「あなたのお店や会社が選ばれるかどうか？」ということ

②『そんなの当たり前じゃないか！』と怒られそうだけど
これは、「選ばれる」ｏｒ「選ばれない」という二極論ではなくて！

「選ばれるための度合い（数値）を常に高める努力をすれば
絶対に商売は永続する、という意味」

つまり
【選ばれるための度合い（数値）をつねに高める努力をすること】
これが、業績を上げ、永続的に商売を続けるために
やるべきたった一つのこと！

③選ばれる度合いが高い＝選ばれる理由が常にあるということ。

だから、『選ばれる度合いを高めるために、まず行うと良いこと』は

❶いま、（お客様から）選ばれている理由を明確にする
❷伝える
（多くのお客様、見込み客様は『その理由を知らない』という前提に立つ）
❸今選ばれている理由を強化する

【❶の補足】
いま、あなたにお客様が一人でもいれば
必ずお客様には
「あなたを選ばれている理由が絶対ある！」
大丈夫！それを明確にしよう！
なんなら、お客さんに、
「何でうちのこと選んでくださってるんですか？」
と尋ねてみよう！